一、服务承诺 🛡️ 模型保真

智言API秉持诚信与专业的原则，承诺在服务过程中严格遵守以下“三不做”准则：

• AI模型保真 三不做：
  • ✅ 不使用开源模型冒充闭源模型
  • ✅ 不使用竞品模型冒充所需模型
  • ✅ 不使用低版本模型冒充高版本模型

通过上述承诺，我们确保向客户提供真实、可靠的模型服务，维护客户的信任与满意度。

二、价格承诺 💰 不套路

在定价方面，智言API 致力于提供透明、公正的价格体系，以保障客户的权益：

• 大模型 API 定价策略（官方上线超过2个月）：对于已成熟的模型，智言API 将采用打折充值，原厂定价进行计费，确保客户获得打折优惠价格。附：各主流模型厂商的大模型API定价链接：
• 🔗OpenAI API 价格 https://openai.com/api/pricing/
• 🔗Anthropic API 价格 https://www.anthropic.com/pricing
• 🔗Google Gemini API 价格 https://cloud.google.com/vertex-ai/generative-ai/pricing?hl=zh-cn
• 🔗MINIMAX 价格 https://www.minimaxi.com/price
• 🔗stepfun阶跃星辰 API 价 https://platform.stepfun.com/docs/pricing/details 🔗Yi零一万物 API 价格 https://platform.lingyiwanwu.com/docs#产品定价 🔗Baichuan百川智能 API 价格 https://platform.baichuan-ai.com/price 🔗GLM智谱AI API 价格 https://open.bigmodel.cn/pricing
• 🔗DeepSeek深度求索 API 价格 https://api-docs.deepseek.com/zh-cn/quick_start/pricing/
• 🔗Doubao火山豆包 API 价格https://www.volcengine.com/docs/82379/1099320
• 🔗Qwen阿里百炼 API 价格 https://help.aliyun.com/zh/model-studio/getting-started/models?spm=a2c4g.11186623.help-menu-2400256.d_0_2.60e73048zUr7tJ
• 🔗Baidu百度千帆文心一言 API 价格https://cloud.baidu.com/doc/WENXINWORKSHOP/s/hlrk4akp7 🔗SparkDesk讯飞星火大模型 API 价 https://xinghuo.xfyun.cn/sparkapi#price
• 🔗Hunyuan腾讯混元大模型 API 价格https://cloud.tencent.com/product/hunyuan
• 新模型定价策略（官方上线不足2个月）：对于在原厂推出不足2个月内的新模型，价格可能高于原厂价格，具体原因如下：基于以上原因，我们采用原价充值的方式为客户提供新模型服务，确保客户能够方便地进行少量体验。随着模型原厂供应量的增加以及打折渠道对该模型的支持，我们将立即下调模型价格，确保客户能够享受到更优惠的价格。
  1. 账号数量有限：新模型初期可用的账号数量有限，导致供应紧张。
  2. 打折渠道未支持：打折渠道尚未开始支持该新模型，无法享受折扣优惠。
  3. 附加成本：为了提供高质量的服务，我们需要覆盖发票、服务器、运维等相关成本。

通过以上价格承诺，我们确保客户在使用我们的服务时，能够享受到公平、透明的价格保障，无后顾之忧。

三、过失赔付 📝 守诚信

智言API 对因自身过失导致客户利益受损的情况，承诺进行以下赔付措施：

• 赔付范围：涵盖因标价错误、服务未达承诺标准等原因，直接导致客户账户余额损失的情况。
• 赔付标准：依据实际损失金额，退还客户多收取的费用或补偿因服务质量问题造成的余额损失。
• 赔付流程：可联系官方客服沟通，提供相关证据和损失证明。我们会在核实情况后尽快完成赔付。

通过严格的过失赔付机制，智言API 致力于最大程度地保障客户权益，提升服务质量，树立良好的品牌信誉。

智言AI 技术团队
2025-01-07